Una vez que haya trabajado y haya creado su presencia en las redes sociales, es hora de recoger la recompensa de todo ese esfuerzo. Es hora de atraer tráfico de calidad a su sitio web y a su motor de reservas.
En Influence Society, confiamos mucho en las redes sociales para nuestra publicidad. Plataformas como Facebook o Instagram permiten una segmentación muy precisa, incluso más allá de la segmentación sociodemográfica tradicional. Cada acción de cada usuario es rastreada por la plataforma, por lo que tiene una imagen clara de los intereses de cada usuario. ¡Te habrás dado cuenta de que tus anuncios de Instagram se han vuelto más segmentados que nunca! En este artículo, vamos a ayudarte a preparar un plan de acción muy sencillo para tu campaña de anuncios en Facebook e Instagram.
Estrategia
Le sugerimos que divida su campaña en dos objetivos principales:
1) Introducción - Para aquellos que nunca han oído hablar de su marca, tiene que estar preparado con una primera impresión inspiradora. El CTA aquí debe llevar a la gente a su impresionante sitio web.
2)Ofertas y promociones. Una vez que el público sabe quién eres, puedes llevarle al siguiente paso del embudo. Aquí el CTA debe enlazar con tu motor de reservas.
Merece la pena mencionar lo importante que es tener un sitio adaptado a dispositivos móviles. Muy a menudo, anuncios sorprendentes se ven obstaculizados por tiempos de carga lentos en dispositivos móviles y nunca son vistos por usuarios impacientes.
Para comprobar la compatibilidad de su sitio web con dispositivos móviles, así como su tiempo de carga: pruebe esta herramienta.
Si necesita hacer pequeños cambios en su sitio, le recomendamos que utilice Accelerated Mobile Pages (AMP).
En cuanto a la distribución del presupuesto, dependerá de su propiedad. Pero una distribución razonable para los anuncios sociales podría ser la siguiente:
- 25% por post e historias patrocinadas
- 25% para remarketing
- 50% para la fidelidad y la conquista
Mercados destinatarios
Cada público específico necesita su propio mensaje. Existen 3 tipos principales de prácticas altamente eficaces para los hoteles:
1. Mensajes e historias de patrocinadores: Muy relacionados con la notoriedad de marca. Impulsa tus posts a las audiencias a las que quieres llegar para no depender totalmente del crecimiento orgánico.
2. Remarketing: Crea un público basado en las personas que visitaron tu web o motor de reservas. Para ello tendrás que instalar un píxel de Facebook - aquí tienes un tutorial.
3. Fidelización y conquista: La mejor herramienta para conquistar nuevos mercados es utilizar su actual base de datos de clientes. Puede mostrar anuncios directamente a este público para centrarse en la repetición de negocios o crear una nueva lista de clientes potenciales con atributos similares. He aquí cómo hacerlo.
Creatividad
Sabemos que tienes al menos una persona realmente creativa en tu equipo. Este trabajo es para ellos. Estas son algunas de las herramientas que utilizamos para crear contenidos y anuncios increíbles:
Canva: Para historias y anuncios. Interfaz muy sencilla. No hace falta ser diseñador, ya que la plataforma está llena de contenidos gratuitos con imágenes de cualquier tamaño.
Estudio Creador de Facebook: Esta herramienta es increíble para programar anuncios. Está conectado a Facebook Business Manager e incluye un montón de tutoriales.
Mojo: Una de las mejores aplicaciones para crear vídeos animados para historias.
¡Mida!
Los Social Ads no son pura ciencia. Se trata de aprender, optimizar y mejorar tus campañas, al igual que el marketing en general. Es fundamental que crees un panel de control en Facebook Business Manager para realizar un seguimiento diario de tus indicadores clave de rendimiento. Algunas métricas clave:
- Impresiones / Clics
- CTR
- CPC
- Coste por compra
- Comprar
- Valor de la reserva
-
Consejo rápido: No olvides insertar los códigos de seguimiento UTM al final de tus enlaces para poder ver los resultados de tus campañas directamente en Google Analytics.
No espere obtener el mismo retorno de la inversión con cada tipo de campaña. El remarketing siempre generará un mayor ROI (normalmente de 10 a 20).
Las conquistas son más difíciles, pero véalas como una oportunidad para hacer crecer el conocimiento de su marca. Ten siempre en cuenta que lo más importante es tener un rendimiento global que sea tendencia mejor que en tus otros canales.