Un hotel debe ser visible en el mayor número de canales posible para aumentar las ventas en directo. Por ello, se recomienda encarecidamente promocionar su hotel en las redes sociales y en los motores de búsqueda. Ambos suelen ser complementarios.
Las redes sociales son un escaparate para su establecimiento.
Proponen elementos visuales que dicen mucho a su público objetivo y se hacen eco de sus noticias. Para casi el 60% de los clientes, el uso de las redes sociales es una etapa obligatoria en la organización de su estancia (proceso de búsqueda y/o reserva). Proponer anuncios dirigidos, entre 2 historias o durante el desplazamiento del feed de noticias puede empujar a un usuario a informarse sobre su hotel, y potencialmente captar una reserva directamente en su sitio web.
Los motores de búsqueda hacen referencia al sitio de su establecimiento.
Por lo tanto, invertir en los motores de búsqueda es esencial. Ya sea mediante la optimización de los motores de búsqueda (SEO) o la publicidad en los motores de búsqueda (SEA), su empresa, especialmente su propio sitio web, debe destacar. Sólo así podrá diferenciarse de sus competidores y de los sitios de reservas.
Las redes sociales y los motores de búsqueda pueden complementarse mutuamente.
Además, invertir en ambos canales tiene claramente sentido. Si un cliente potencial ve un anuncio en Instagram y pregunta, puede reservar unos días después buscando el nombre de su establecimiento en Google. Si su sitio no aparece antes que las OTAs, las posibilidades de que el prospecto reserve directamente a través de su sitio son bajas.