A medida que una parte creciente de la población mundial se conecta a Internet, el uso de las redes sociales sigue aumentando cada año.
Según las últimas estadísticas de la agencia estadounidense"We are social", 3.800 millones de personas de todo el mundo están activas en las redes sociales. Pero pregunte a cualquier director de marketing de un hotel y le dirá: No es tan fácil conseguir que los huéspedes pasados, presentes y potenciales interactúen con el hotel.
Así que echemos un vistazo a algunas de las plataformas sociales más importantes hoy en día, y por qué crear contenido patrocinado en cualquiera de ellas.
Aunque está en declive en los últimos años, principalmente debido a graves problemas de confidencialidad. Quizá por eso Facebook no parece llegar a los adolescentes de hoy: el grupo de edad que más crece en el sitio ahora mismo es el de 65 años o más.
Recuerda que tienes que estar donde están tus clientes, y es seguro que con 2.450 millones de usuarios activos al mes, la mayoría de los clientes siguen estando en Facebook.
Después de Facebook, Instagram es la segunda red social más utilizada a diario. Un estudio realizado por Pew Research reveló que 6 de cada 10 usuarios de Instagram se conectan al menos una vez al día, y el 21% al menos una vez a la semana. Los usuarios también pasan una media de 53 minutos al día desplazándose por la aplicación.
Eso es mucho tiempo invertido en Instagram... Pero no se trata solo de desplazamientos intempestivos y memes divertidos. Instagram ha demostrado ser una potente plataforma de descubrimiento en las primeras etapas del viaje de compra de un cliente potencial:
- El 83% de los usuarios de Instagram descubren nuevos productos y servicios en la plataforma.
- El 81% de los usuarios de Instagram dicen que buscan activamente nuevos productos o servicios.
- El 80% de los usuarios de Instagram afirman que la aplicación les ayuda a tomar decisiones de compra.
Por lo tanto, es interesante hacer campañas publicitarias "de pago" en estas dos plataformas, sencillamente, porque es donde sus clientes pasan más tiempo.
Puede ofrecerles contenidos visuales y gráficos para seducirles y puede crear vínculos personalizados y crear una comunidad mucho más fácilmente que a través de los motores de búsqueda, los sitios de hoteles o los blogs, por ejemplo.
Por supuesto, hay otras plataformas, pero la gran mayoría de sus clientes potenciales están seguramente en una de estas dos redes sociales. Por tanto, es interesante hacer campañas publicitarias "de pago" en estas dos plataformas, sencillamente, porque es donde tus clientes pasan más tiempo.