Los viajeros de hoy quieren información inmediata y relevante sobre sus opciones de viaje. Por eso dependen en gran medida de los metabuscadores y las agencias de viajes online (OTA). Como hotelero, es imprescindible entender las diferencias entre los metabuscadores y las OTAs.
OTAs VS metabuscadores
Muestran las tarifas actuales de muchos hoteles diferentes en el mismo destino. Promocionan hoteles en destinos de todo el mundo, presentando sus tarifas, descripciones y fotos.
Puede reservar directamente desde un sitio web de una OTA, mientras que no puede hacerlo desde un metabuscador. Esta es la principal diferencia entre ambos. Sin embargo, los metabuscadores como TripAdvisor y Google han empezado a mostrar botones de reserva instantánea que permiten a los viajeros reservar directamente desde los resultados de la metabúsqueda, lo que ofrece más posibilidades de reserva directa. Por otro lado, sin una asociación de distribución con las OTAs, puede quedar al margen de gran parte del mercado.
Tanto si se trata de una OTA como de un metabuscador, ambos desempeñan un papel fundamental para los hoteles en todos los segmentos. En este caso, un gestor de canales puede ayudarle a automatizar la distribución de su inventario en todos los canales, mientras que un motor de reservas puede obtener reservas dirigidas a partir de los resultados del metabuscador.